どうぶつえん通り泉ヶ丘商栄会ブログ:今　自転車が注目されています。

2008年04月15日

今　自転車が注目されています。

■新車と交換して欲しい
昨日こんなことがありました！
10年ほど前にGTのフルサス（当時15万円）を買われ、直にフロントフォークを少し上級のに
交換されて使っておられたものです。（当時総額20万円ほどでしょうか）。

これまで何度か来店され、今度乗りたいからとロードレーサーを物色されていたのですが、下
取りするにしても現物を見せてくださいと伝えていたのです。持参された物を見せていただきま
した。大事にされていた様でびっくりするほど綺麗でした。

本人は18万のロードレーサーと追い銭なしで交換できると思っておられたようです。
（もとは20万だから）だそうです。
10年も経過しているのにどうしてそうなるのって感じです（驚き）！！

お客様は耳が不自由な方で（私は少し手話ができます。ほんの少しです）理由と状況を説明
するのに手話で話したり、筆談でやったりして大変でした。下取りの価格提示をしても納得さ
れず最後まで追い銭なしの条件は変えることなくしぶしぶ帰っていかれました。

ご期に添えずスミマセン！

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Posted by どうぶつえん at 17:37Comments(1)｜｜その他｜

お客様の対応お疲れ様でした。

ナント言ってよいやら・・・
１０年楽しまれた愛車をもっと大事に乗り回された方がお客様にとって良いでしょう
ね。

Posted by かすみそう at 2008年04月15日 19:33

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